NutzungsbedingungenBedingungen

1. Einführung

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der 3DBerg-Website, -Plattform und -Fertigungsdienstleistungen, die von 3DBerg Ltd. ("3DBerg", "wir", "uns" oder "unser") bereitgestellt werden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Definitionen

• "Plattform" bezieht sich auf die 3DBerg-Website und das Online-Angebotssystem
• "Dienstleistungen" bezieht sich auf Fertigungs-, Prototyping- und verwandte Dienstleistungen
• "Nutzer" bezieht sich auf jede Person oder Einheit, die unsere Plattform oder Dienste nutzt
• "Bestellung" bezieht sich auf eine bestätigte Anfrage für Fertigungsdienstleistungen
• "Inhalte" bezieht sich auf CAD-Dateien, Spezifikationen und andere hochgeladene Materialien

3. Bereitgestellte Dienstleistungen

3DBerg bietet eine On-Demand-Fertigungsplattform, die Nutzer mit verifizierten Fertigungspartnern für CNC-Bearbeitung, 3D-Druck, Blechbearbeitung und Spritzgussdienstleistungen verbindet. Wir erleichtern den Bestellprozess, die Qualitätskontrolle und die Lieferung gefertigter Teile.

4. Bestellprozess

Nutzer können CAD-Dateien hochladen und über unsere Plattform Angebote anfordern. Angebote werden basierend auf den eingereichten Spezifikationen erstellt. Eine Bestellung wird erst nach Annahme des Angebots und Abschluss der Zahlung bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die nicht unseren Fertigungskapazitäten oder Qualitätsstandards entsprechen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in der auf der Plattform angegebenen Währung angegeben. Preise beinhalten Fertigungskosten, können aber Versand, Steuern und Zollgebühren ausschließen. Zahlungsbedingungen werden beim Checkout angegeben. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und Banküberweisungen für genehmigte Konten.

6. Widerruf und Erstattungen

Aufgrund der individuellen Natur unserer Fertigungsdienstleistungen können Bestellungen nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat. Für noch nicht in Produktion befindliche Bestellungen werden Stornierungsanfragen von Fall zu Fall geprüft. Erstattungen können für fehlerhafte Produkte oder Bestellungen, die nicht den vereinbarten Spezifikationen entsprechen, ausgestellt werden.

7. Garantien und Reklamationen

Wir garantieren, dass gefertigte Teile den vereinbarten Spezifikationen und Toleranzen entsprechen. Reklamationen wegen Mängeln müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit fotografischem Nachweis eingereicht werden. Wir werden fehlerhafte Teile nach Überprüfung nach eigenem Ermessen ersetzen oder erstatten.

8. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet 3DBerg nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den für die spezifische Bestellung gezahlten Betrag, die den Anspruch begründet.

9. Geistiges Eigentum

Sie behalten alle geistigen Eigentumsrechte an Ihren Designs und CAD-Dateien. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie uns eine beschränkte Lizenz, diese ausschließlich für die Fertigung Ihrer Bestellung zu verwenden. Wir behandeln alle Kundendesigns vertraulich und teilen sie nicht über das für die Produktion Notwendige hinaus.

10. Verbotene Nutzungen

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Dienste nicht zu nutzen, um:

• Waffen, Sprengstoffe oder illegale Gegenstände herzustellen
• Geistige Eigentumsrechte Dritter zu verletzen
• Schädliche Dateien hochzuladen oder zu versuchen, unsere Systeme zu kompromittieren
• Ihre Identität falsch darzustellen oder falsche Informationen bereitzustellen

11. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen, unterliegen dem bulgarischen Recht. Wir empfehlen eine Lösung durch direkte Kommunikation. Kann ein Streit nicht gütlich beigelegt werden, wird er den zuständigen Gerichten in Sofia, Bulgarien, vorgelegt.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte: